本文转自:达州日报

再小的面值也是人民币

恒丰银行保障零钱兑换无阻碍

恒丰银行工作人员正在清点硬币。

本报讯(达州日报社通讯员 唐欣)客户无大小,服务无小事。一直以来,恒丰银行达州分行坚持做好小面额人民币收付工作,畅通人民币现金流通渠道,维护人民币法定地位,提升群众和经营主体现金支付的体验感。

近日,一位女士提着口袋走进恒丰银行达川支行营业大厅,大堂经理见她略显吃力便迎上前去:“您好,请问需要办理什么业务?”“我有不少硬币,可以帮我存一下吗?”女子自称是在附近经营多年的商户,店里积累了大量硬币,由于存放时间太久加上受潮,很多硬币都已发黑发霉,听说恒丰银行可以兑换零钱后,她便把积攒的硬币全部带了过来。

“不管面值大小,人民币都是法定货币,当然可以兑换,这是银行的职责所在。”大堂经理当即将女子引导至柜台。考虑到这些硬币数量庞大,为了高效完成清点工作,且不影响其他客户办理业务,会计运营主管立即组织柜员组成临时清点小组进行分工协作。

随后,工作人员按照面值分类整理,把损坏的硬币逐一挑出鉴别,经过一阵忙碌后总共兑换了1200元钱,并将这些钱存入女子的银行卡里。

“给你们添麻烦了,工作这么忙还花费时间帮我清点硬币。”业务办理后,女子对工作人员连声感谢。

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